Resenhar, resenhar… e mentir!

Uma coisa que me irrita profundamente no ato de resenhar (para trabalhos de faculdade ou pós-graduação) é a impossibilidade de ser sincero. Uma vez que o professor invocou que aquele livro é interessante para os alunos, louco é aquele aluno que discordar.

Não que eu não esteja gostando de um livro que estou resenhando. É muito bom, o cara sabe do que está falando. Mas o que me incomoda são os seguintes pontos:

- A capa do livro (da edição que comprei) é a foto do autor. Mais “mamãe-sou-gostoso” impossível!
- Grande parte do que ele fala, eu já sei. Sou formada em Marketing, então “voltar a empresa para o mercado e para satisfazer as necessidades do cliente” não é necessariamente novidade para mim.
- Sinto falta de mais praticidade no livro. O cara fala de como o líder tem que delegar a responsabilidade pelas decisões. Mas eu quero mais exemplos práticos, palpáveis, que me digam: nesta situação eu fiz exatamente isso, dessa forma. Uma vez que nunca liderei nada nem ninguém, fico um tanto perdida em meio a tantas abstrações.

Enfim, de novo, o livro é ótimo. E as situações acima não são necessariamente regra geral. Sou uma dos poucos naquela sala que não são formados em jornalismo e publicidade, áreas que talvez não tenham se aprofundado tanto em mercadologia, e para quem aquilo tudo deve ser novidade. A professora agiu de forma correta ao indicar um livro que atenda às necessidades da turma com relação à disciplina. O que me incomoda, no entanto, é eu ser uma exceção, e não poder expressar isso na resenha.

Bom, para quem se interessa pelo assunto, esqueçam a TPM latente da criatura aqui: o livro é bom, sim. É o “A hora da verdade”, de Jan Carlzon, ex-presidente da SAS, companhia aérea sueca, voltada exclusivamente para viajantes de negócios. É bem interessante, e mostra a ousadia de Carlzon em pensar diferente em uma época onde todas as companhias aéreas estavam voltadas para “a última inovação tecnológica” nos aviões.

No mais, estou estudando bastante agora Planejamento e Organização Pessoal, com foco em Gerenciamento de Tempo. Percebi estas coisas como falhas minhas, e estou me esforçando para mudar. Se você também tem esses probleminhas, recomendo ouvir o Fala Freela da semana, sobre Gerenciamento de Tempo, e visitar o site Efetividade.net. Com certeza, vai ser aquela horinha “perdida” que vai valer um montão. :)